客户维护 |
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【功能】
用户可通过客户的电话号码对不同的客户进行识别,客户维护还提供对客户最后消费日期、消费次数以及消费总额的统计。
增加
【实例】
博浩大酒店增加新客户,已知客户信息如下:
姓名:JACK 电话:606849678 地址:C/ BALMES 389 3-6 邮编:08023 城市:BARCELONA
【操作】
1. 登录“博浩餐饮管理专家”,单击工具栏中的“维护[F7]”或按热键F7调出下拉菜单,单击选择“客户维护”(下图红笔标注)。
2. 进入客户维护主窗口,单击工具栏中的“增加[F5]”(下图红笔标注)或按热键F5调出客户编辑对话框。
3. 进入客户编辑窗口,系统自动提供客户编码且不得修改,客户电话号码不得为空,其他信息客户实际情况进行填写。【实例】中客户的信息填写如下图所示:
注意:⊕用户可在街道维护中添加常用街道名称,这样在编辑新客户信息时即可方便快速的查找街道名称并录入。
⊕如果该客户的街道名称软件中没存储(新街道),那么当用户录入新街道名称及客户其他信息并保存后,系统自动向软件中增加该街道名称。
4. 客户信息填写完毕,单击“确定”(上图蓝圈标注)或按热键F8则新客户信息添加完成并位于客户维护主窗口的客户列表中。
查询
在客户维护主窗口的查询关键字栏中(下图红笔标注)输入客户编码、名称、电话、地址的关键字即可快速查询到用户需要的客户信息。
删除
1. 在客户维护主窗口查询并单击选中需要删除的客户后单击工具栏中的“删除[F6]”(下图红笔标注)或按热键F6。
2. 在系统弹出提示信息如下图所示后单击“确定”即可。
注意:如果需要删除多个客户,重复上面的操作即可。
修改
1. 在客户维护主窗口查询并选中需要进行修改的客户后单击工具栏中的“修改[F7]”(下图红笔标注)或按热键F7。
2. 在弹出的客户编辑主窗口对客户信息进行相应的修改,修改完毕单击“确定”或按热键F8即可。 |